问：在中国茶叶商城网购买茶叶产品，凭什么相信商家不会以次充好？
答：商家所出售的产品都要经过中国茶叶商城网质检处的检验、评价处的评价，通过设立这两道程序能有效的保证商家发给消费者的产品货真价实。

问：消费者把钱汇过去，商家不给发货怎么办？
答：不管消费者向哪位商家购物，货款是统一汇入商城的帐号，待商城收到消费者的收货确认单后，商城再把货款划拨至商家帐号，这体现商城网的监管功能，可以杜绝商家的欺诈。

问：什么是“货到付款”？
答：“货到付款”是指在承诺配送时间内，送达顾客指定交货地点，当面验收商品，满意后，快递员收款的一种支付方式。

问：什么条件可以选择“货到付款”？
答：本商城与中国邮政联合开通福建安溪工作站至全国各地货到付款支付方式，凡在本商城网向安溪茶商订购安溪铁观音等茶叶产品，就可以选择“货到付款”的支付方式。